Nyheter

Nå kan du få TV2 Play via Altibox

by

Endelig er strømmetjenesten TV 2 Play igjen tilgjengelig hos Altibox.

Med TV 2 Play Basis får du tilgang til et stort univers av filmer og serier, i tillegg til nyhetssendinger og de kjente underholdningsprogrammene til TV 2 – som kan ses hvor du vil, når du vil.

De fleste med Altibox TV har fått TV 2 Play Basis automatisk inkludert i sitt abonnement uten poengkost frem til 8. april. Noen må på grunn av lavere poengnivå rydde plass i sitt tv-innhold for så å velge inn TV 2 Play Basis.

Vil du vite mer om TV 2 Play Basis, vite hva som skjer etter prøveperioden eller lære hvordan du kan oppgradere til andre pakker (for eksempel for å se Eliteserien) ? Gå litt lenger ned på denne siden.
Og har du ikke fått denne strømmetjenesten automatisk valgt inn? Trykk på knappen under.

Velg inn TV2 Play Basis
Slik velger du inn TV2 Play Basis

Kragerø Bredbånd bygger fiber på Gumøy og Langøy

by

Utbyggingen er et samarbeid mellom Kragerø kommune, Vestfold og Telemark Fylkeskommune og Kragerø Bredbånd AS. Utbyggingen starter våren 2023. Mange vil få tilknytning allerede før sommeren 2023.

Etablering for fiber på fritidsbolig er 9990,-.
Prisen forutsetter at vi kan benytte luftstrekk eller eksisterende rør innenfor en avstand på 100 meter fra vårt fibernett. Ligger du utenfor dette kan du fremdeles få fibernett, men må påregne en noe høyere etablering. Prisen inkluderer dessuten oppkobling av hjemmesentral med innebygget trådløs router.

Ønsker du mer informasjon, eller ønsker å bestille setter vi pris på om du kontakter oss via https://www.kragerobredband.no/gumoy-og-langoy/, eller e-post salg@kragerobredband.no

Altibox har oppgradert epost-tjenesten

by

Altibox har oppgradert til en ny, tryggere og bedre e-posttjeneste for deg som bruker Altibox epost. Noe vil kanskje være nytt og litt annerledes, men vi håper og tror at denne endringen bare skal være positiv. Ta gjerne en titt på brukerveiledningen som du finner her: Brukerveiledning-AiB-Epost.pdf (altibox.no).

Dersom du har utfordringer knyttet til ny eposttjener vil vi anbefale deg å sjekke denne siden: Altibox fornyer e-posten din – Altibox

Feil – Betalingspåminnelse og purring

by

Det er ved en feil sendt ut betalingspåminnelse på SMS og purring fra Kredinor til mange av våre kunder. Om du har betalt fakturaen det gjelder, kan du se bort ifra denne påminnelsen.

Purringer og påminnelser vil bli fjernet fra ditt kundeforhold, og du trenger ikke å foreta deg noe.

Vi beklager feilen!

Kragerø Bredbånd AS har Norges mest fornøyde kunder

by

For 11. år på rad har Altibox de mest fornøyde bredbåndskundene i landet.


– Vi vil veldig gjerne takke kundene våre for disse gode tilbakemeldingene. Vi er stolt leverandør av Altibox i Kragerø og omegn og gleder oss over at kundene setter pris på innsatsen vi legger ned for å tilby dem gode opplevelser, sier daglig leder Geir Elsebutangen hos Kragerø Bredbånd AS.

Mandag 26. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin undersøkelse av kundetilfredsheten i bredbånds- og tv-bransjen. Altibox går seirende ut av samtlige kategorier: Bredbånd privat, bredbånd bedrift og digital-tv privat. 

– Altibox viser nok en gang at de tilbyr en bredbånds og tv-løsning som er bedre enn hva konkurrentene tilbyr. Tilbakemeldingene tyder på at Altibox ligger et steg foran konkurrentene når det gjelder å kunne tilby løsninger som møter kundenes krav og forventninger. Det er imponerende å ligge på topp 11 år på rad. Et stabilt og godt internett i kombinasjon med en brukervennlig tv-løsning gjør at Altibox fremstår som en pålitelig leverandør som er godt rustet til å ta vare på morgendagens telekomkunder, sier daglig leder Fredrik Høst i EPSI Rating Norge.

I år ga Altibox-kundene en score på 68,2 poeng av 100 på tv, 68,7 poeng på bredbånd og 74,8 poeng på bredbånd i bedriftsmarkedet.

– Jeg tror at kundene setter pris på døgnåpen kundeservice og vår lokale tilstedeværelse, sier daglig leder Geir Elsebutangen hos Kragerø Bredbånd AS.

EPSI, kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet 2020:

  1. Altibox: 68,7
  2. HomeNet: 62,9
  3. Telenor: 61,2
  4. NextGenTel: 58,4
  5. Telia/Get: 58,2

Øvrige bredbåndsaktører: 63,7

Bransjesnitt: 62,7

EPSI, kundetilfredshet bredbånd bedriftsmarkedet 2020:

  1. Altibox: 74,8
  2. Telenor: 68,5
  3. GlobalConnect: 66,5

Øvrige leverandører: 68,9

Bransjesnitt: 69,1

EPSI, kundetilfredshet tv-distribusjon 2020:

  1. Altibox: 68,2
  2. RiksTV: 64,8
  3. Canal Digital: 64,5
  4. Telenor: 60,5
  5. Telia/Get: 57,1

Øvrige leverandører: 65,0

Bransjesnitt: 63,0

EPSI Rating Norge foretar en nasjonal og uavhengig måling av kundetilfredshet og lojalitet innen telekombransjen.